Кейсы клиентов

Проблема

Нет онлайн-присутствия: каталог велся в Excel, запись к врачам только по телефону. Клиенты уходили к конкурентам с сайтами.

Решение

Запустили интернет-магазин на Niceyes за 2 дня. Импортировали каталог из CRM, настроили онлайн-запись к офтальмологам, подключили T-Bank для оплаты.

Результаты

• Онлайн-продажи составили 25% оборота за 3 месяца
• Количество записей к врачам выросло на 40%
• Время на обработку заказов сократилось в 3 раза

Проблема

Сайт на устаревшей CMS: медленная загрузка, невозможность редактировать контент без разработчика, отсутствие мобильной версии.

Решение

Перешли на Niceyes: адаптивный каталог с фильтрами, страницы услуг с ценами и длительностью, профили врачей с расписанием и сертификатами.

Результаты

• Мобильный трафик вырос на 60% после запуска
• Средний чек онлайн-заказов на 15% выше, чем в салоне
• Затраты на поддержку сайта снизились до нуля

Проблема

Разрозненные системы: отдельный сайт, отдельная CRM, записи к врачам в тетради. Сложно управлять сетью из 5 салонов.

Решение

Единая платформа Niceyes для всех салонов: общий каталог, расписание врачей по салонам, централизованное управление акциями и контентом.

Результаты

• Управление 5 салонами из одной админки
• Онлайн-запись заменила 80% телефонных звонков
• Запуск промо-акций за 5 минут вместо нескольких дней